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  低价PC尴尬前行
号外!号外!

赛扬商用PC仅售2998元!P4商用PC仅售6666元!

优惠期至本周末!

……

这真有点街边拆迁甩卖时,卖主叫嚷“走过路过不要错过……”的感觉。

但面对如此诱惑时,人们总会有这些疑问:

商用PC?

为什么这么便宜?

这种电脑能用?

……

在一系列问号背后

低价PC尴尬前行

又至年底。

又至所谓年底黄金采购期。

PC厂商像盼过年的孩子一样手舞足蹈地折腾起来。孩子们知道,过年有压岁钱、新衣服、好吃的、好玩的;而厂商们期待着,年底企业用户的“疯狂”采购给他们带来“黄金”般的收获。孰不知,低价商用PC这种被用户认为是“拆东补西”特价机型,并没有引起企业用户的广泛认可。

在这个寒冷的冬天里,低价商用PC陷在冰冷的泥泞中,艰难前行。

厂商 期待年底捞桶金

厂商想把握住2003年最后的机遇,期待在年底有个好收成。这不,将近年底,厂商们纷纷发动所谓的“年终黄金采购期”计划,不知是不约而同,还是形势所逼,为了迎接年底丰收,厂商们从秋天就开始张罗推出特价机型,其中包括多个PC厂商的明星机型,如戴尔的Dimension 2400n、联想的开天II代M4600、方正的商祺9000、IBM ThinkCentre A30等等。而这之中称得上经典、实际、直白的手法恐怕就是降价了。

尽管,那款2998元的赛扬商用PC没有配备显示器和主流的操作系统且仅针对企业用户,可这至少说明:品牌商用机的价格已经在和DIY的价格叫板!

表面上看,厂商们把采用奔腾4 2.66 GHz处理器的产品价格降至7000元左右,以及把采用赛扬2.4 GHz处理器的产品价格降至5500元左右,体现了厂商对企业用户少见的体贴。其实,随着计算机技术的迅速普及和不断发展,高端商用PC已经逐步走近普通用户。尤其今年以英特尔为代表的众多上游厂商,为促进新技术的迅速普及,在配件上为众多的PC厂商提供了更低的总成本,因此降价可以算是大势所趋。而且笔记本电脑价格的降低也促使商用PC价格下跌。

另外,以经验来看,企业用户要在年底花掉剩余的设备预算,这将带来一个需求高峰。这也使众多厂商为获取短期效益,而采取合理的降价来获取利润、提升自身品牌知名度,从这点看来年底促销合情合理。

用户 冷静面对

说实话,2998元买品牌商用机对每个企业来说,都是有诱惑力的。厂商们换位思考:谁不想用更实惠的价格搭建或改善企业的信息化环境呢?

实际上,并不是所有用户看到这种特价机型就冲动不已。

看看这些特价机型的具体配置,我们会发现:他们没有预装目前流行的操作系统,也有一厢情愿地安装了DOS和Linux;他们并不是都配备了目前主流的17”纯平显示器,有些甚至没有标配显示器。通过节省某些配置,为用户提供了多种配置灵活的机型,而且这也是低价切入市场和打击对手的一种手段。

厂商的理由很体面,更灵活的配置可为用户节约成本。而用户又怎么想呢?青岛奥柯玛的杨丕林表示,奥柯玛暂时不又考虑选用仅预装了DOS或Linux的PC。表面上看,DELL 2998元的商用PC价格很便宜,但是加上显示器也要4000元左右了,实质上并没有便宜。天津可口可乐公司信息中心朱清云表示对这种低价机型有一定兴趣,而且有可能会选用此类“裸机”。但他们都认为这种特价机型有投机取巧之嫌,实际上配上操作系统、显示器等各种必需的部件后,这种特价机其实不特价。而且企业都有较为固定的采购周期和采购经费,不会因PC厂商的促销活动而改变整体的设备采购计划,但不排除有时根据实际情况有所调整,但大原则还是以年为周期来采购。

朱清云表示,他们单位比较喜欢这种“裸机”,也比较习惯商用PC的“二次DIY”。这与可口可乐公司的应用状况有关:考虑到文件格式兼容等因素,目前,天津可口可乐公司内部电脑上使用的多为Windows98和Windows2000,他们一般不会选择预装了“太超前”的WindowsXP、价格更高的机型。因此,这种没有预装Windows系统的商用PC恰好迎合了他们的胃口——不用劳烦他们把Windows XP格掉,直接从操作系统厂商那里购买License就成了。

也不能怪用户精明,其实这笔帐谁都会算:主机2998元加17″纯平显示器1300元(市场均价)加WindowsXP专业版操作系统600元(厂商提供的OEM版,若是市场上零售要1750元)等于4898元。也就是说,用户购买了这种特价机型以后,还要付出将近一倍的费用才能使电脑运转起来。三算两算,特价就不再那么特价。

特价机型 优缺点并存

特价机型中不乏厂商今年推出后新品,例如联想开天II代、IBM的ThinkCentre等等。看来,厂商为了争得一杯年底黄金羹,不惜“自掉身价”推出这些产品的简装版。

IBM认为,PC是企业信息化建设的基石之一。这块基石不仅要保证企业在业务上拥有最大灵活性,同时还要为用户的IT投资带来更大的回报,这些回报是:更低的总体拥有成本、更高的安全性和更完善的服务。这也是IBM PC的发展方向。IBM PC全面采用ThinkVantage技术的协助工具,台式机产品还采用“免工具设计”,而像IBM RRPC的快速硬盘恢复工具,使用户很容易还原资料以及应用程序,而且不需要寻找备份CD或网络资源,就可以备份以及运行。这样用户可以自己解决80%以上的问题,从而降低总体拥有成本。

IBM ThinkCentre 台式机拥有丰富的产品线,可满足不同用户多种需求。在低价商用PC档位,IBM也有相关机型可供选择。IBM个人电脑产品不仅专为中小企业用户量身打造最合理配置和更优惠价格,更为以为中小企业提供技术优势和服务优势,帮助用户降低总体拥有成本为重。

厂商说得很好听,但是我们也看到在他们推出的低端机型中,并不能完全享受到新技术、新功能。比如联想开天II代系列产品中,只有A6000具有“三慧”(慧盾、慧眼、慧翼)功能;而且要实现慧眼还要选购相关软件。要想享受到新技术,必须额外付出代价,这是企业用户必须面对的问题,脱离操作系统,硬件的性能是否能有效地发挥出来成了人们关心的问题。清华同方的工程师表示,品牌商用PC的整体优势在于硬件之间的兼容、优化,软件之间的兼容、优化及软硬件之间的兼容、优化等众多方面。如在同一款主板上,不同的显卡发挥的效率就有一定的区别。在既定平台之上提供最高效率的软硬件整合产品,这才是品牌机真正的优势所在,操作系统的多样选择并不会为品牌机的发展带来任何阻碍。由此看来,剥离了操作系统的商用PC反而具备了更大的灵活性。

但我们也应该看到灵活性带来的代价,它也许会给后期维护带来了诸多麻烦。比如,用户无法断定PC出现的故障是由软件或由硬件引起时,就很难断定到底该找PC厂商还是软件厂商获求支持,况且还有可能遇到软硬件厂商互相推诿的现象。再比如,当用户选购的第三方显示器或其他配件出现故障时,用户只能找这些厂商来解决,于是也就放弃了PC厂商们宣称的“一站式”服务,这无形中将增加维护成本。

市场 亟待进一步成熟

春季促销、暑期促销、金九银十、年底黄金期……

多数PC厂商似乎很得意这种短期促销手段,尤其是今年底的促销,使商用PC的价格达到新低。我们很诧异,厂商间隔地搞促销,那为什么不持续推行这种低价策略呢?或者说为什么不针对某类企业、某个行业推行低价策略?这岂不是更实际吗?企业用户有固定的设备采购费用和周期,虽然也会有零散的设备采购行为。或许厂商应该有针对性地长期优惠,而不是让企业用户觉得“过了这个村就没这个店了”。反过来,用户也没必要把自己的采购期定那么死板,必要时也可以根据PC厂商促销的特点来制订计划,这样能直接节省更多的成本。

商用PC价格已经接近DIY,这说明品牌商用PC将面临更多挑战。即使厂商推行的特价机型得到企业用户的认可,但至少要提供更多区别于DIY机型的可见的增值方案。比如让用户花额外费用时都要是可见性的。而且对这种特价机型的服务也要有一定的责任心。举个例子,曾有一个读者反映,某品牌在得知该用户不愿意透露个人信息时,居然拒绝为其服务,而这个读者仅仅是想咨询该品牌一款特价机型加选操作系统后的价格是多少。

也许是主流操作系统的价格过高和某些非主流操作系统的兴起,使企业用户宁愿选择自助的方式来解决操作系统问题。这种方式也将对操作系统市场有所影响,不仅是市场竞争加剧、价格降低等问题,还有很重要的一点是,操作系统厂商将面临更多的最终用户,因此PC厂商将不再承担“本该”就是操作系统厂商应该负责的很多服务“义务”。
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(摘自《每周电脑报》:2003.12.11

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