| GSM用户突破7000万
CDMA用户突破1500万 联通两网兼收并蓄
截至2003年12月1日，中国联通公司GSM用户数突破7000万，达到7200万户。至此，中国联通也成为了世界第三大移动通信运营商，并且拥有了全球第三大GSM移动通信网络。由于联通目前还在全力发展另一个移动通信网络———CDMA，因此联通的发展就再次吸引了业界的目光。
从成立至今，九年间联通GSM业务实现了跨越式发展，网络覆盖、通信质量、服务水平都已发展非常成熟。目前，联通G网覆盖328个地市，开通了除西藏以外的全部地区，用户规模超过7000万，并与国外147个运营商开通了国际漫游业务，漫游国家和地区达到75个，是世界第三大移动通信网。
而值得关注的是联通同时运营GSM和CDMA两张移动网络。记者从联通公司获悉，对联通而言GSM是支柱业务，CDMA是“生命工程”。因此“两网并重，协调发展”的方针将长期贯彻执行。联通认为，C、G两网应该用“两条腿”来比喻更恰当，联通有了这两条腿才能快速奔跑起来，才能不断超越。中国联通公司董事长兼总裁王建宙多次强调，中国联通坚定不移地执行“两网协调，差异经营”方针，GSM、CDMA两网差异化经营将长期坚持下去。
承诺将提供更好服务
有业界专家指出，联通CDMA投入运营后，对G网业务的宣传少了，但作为成熟业务，其品牌形象早已深入人心。而联通一直都实实在在地做着各种工作，进一步提高服务水平。同时，中国联通随着市场需求，将继续做好GSM网络扩容，不断优化网络，在覆盖和质量上不断补充完善，以适应市场需求和发展。据介绍，当前联通G网发展势头依然不减，以每月新增70万-100万用户的速度快速发展。
在G网服务方面，联通有关人士表示将继续加强客户服务，进一步提高1001客服水平，通过对客户进行分层，针对用户需求提供个性化服务。对大客户，加快大客户俱乐部和跨区服务的建设。同时，联通还通过积分等方式回报客户。
目前，联通G网还提供了丰富多彩的增值业务。“联通在信”各种各样的短信业务目前能够满足用户业务内容的需求。在国内市场，目前短信业务依然是数据业务的最主要来源。去年全年联通短信120亿条。 同时，目前联通GSM还开发出了不少特色新业务。如“短信听”，就是全国性的联通两网用户都可以使用的特色业务。再如，结合联通的互联网综合业务优势，手机号码既为邮箱号码的“如意邮箱”也是联通又一特色应用。此外，中国联通还将大力推进OTA-STK卡空中下载业务，通过改善短信应用形式推动业务发展，使用户更方便地享受短信服务。
两网优势打造未来核心竞争力
面对拥有两大移动通信网络，联通的主导思路是差异化经营双网、协调发展。GSM网络的未来关键在于这个思路的实施与执行。联通的两网定位于不同的细分市场，C网重点发展数据业务，G网以语音业务为主。虽然数据业务将是未来的发展趋势，比重也将逐渐上升，然而在很长一段时间内话音业务依然占主导地位。另外，3G将是在2G的基础上逐步发展的，并将在很长一段时间内共存，这也决定GSM网络依然有着广大的市场。
GSM 1X出现给联通的两网带来一个最佳的解决方案。今年9月，中国联通公司与美国高通公司在苏州联合宣布了GSM 1X第一阶段实验项目取得圆满成功。GSM 1X(GGG方案)实验系统达到了预期目的，实现了两网漫游，GSM 1X的商用序幕已悄悄拉开了，预计明年将正式投入商用。届时，联通G网用户将可以通过双模手机享受C网的数据业务，同时C网用户也可以利用双模手机到欧洲等没有CDMA网络的地区继续享受服务。目前，联通正与摩托罗拉、LG等厂家探索定制双模手机，样机已经生产下线。双模手机与普通手机不同就在于是双模芯片。它成本不会太高，因此双模手机价格不会太贵。
联通认为GSM 1X的推出，将模糊C网和G网的概念。用户只关心自己享受到的可感知服务和业务，他们不会关心用的是什么网络和技术。而GSM 1X技术能够使CDMA和GSM网络的资源得到充分利用，使CDMA和GSM业务相互补充，必将大大提高用户的满意度。即使是在3G时代，多模手机也将是未来解决不同网络不兼容、国际漫游等问题的一个最有效途径，毕竟改变终端标准比改变网络标准容易得多。在近期的全球CDMA高峰会上，加快多模手机的研发商用是中国联通提出的一项主要议题，它得到了与会成员的积极响应。据了解GSM与CDMA2000 1X EV-DO的双模芯片解决方案已经提出，当CDMA升级到EV-DO/EV-DV时，联通将同样可以通过采用GSM与EV-DO/EV-DV的双模手机的方式，使GSM用户享受高速3G服务。这样也无形中提升了联通的核心竞争力。
今后，联通的CDMA网络、GSM网络，还有GSM 1X技术，将能够覆盖并可以满足所有用户群的需求：语音和基于短信的增值业务满足大多GSM用户的需求；对那些既不想放弃原来GSM号码，又要享受CDMA网络高速数据业务的用户，GSM 1X将可以实现他们的愿望；CDMA网络满足用户的高速数据需求，同时到欧洲的漫游也可以通过双模手机解决。
相关链接
联通GSM用户快速增长
1994年7月19日，中国联通公司宣告成立。
1995年，中国联通公司在京津沪穗四城市开通GSM电话业务，作为联通公司的起家业务，GSM网的发展伴随着中国联通的发展。
1998年10月8日联通GSM用户数突破100万。
2000年6月10日GSM用户数突破1000万。
2001年1月28日GSM用户数突破2000万。
2001年6月突破3000万。
2001年12月突破4000万。
2002年9月30日突破5700万。
2003年12月1日联通GSM用户数突破7000万。
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